Experiência do cliente e como medir
Vale conhecer a experiência que o cliente terá — assim você sabe o que está entregando — e preencher a grade com medidas coerentes, que é o que garante boas recomendações.
Roupas: a jornada do cliente
Clica no botão do provador na página do produto
Informa altura, peso, idade e a preferência de caimento
Justo, Regular ou Folgado.
Confere (ou ajusta) as medidas
O provador estima as medidas do corpo e mostra a etapa de medidas — quem quiser pode ajustar os valores exatos para mais precisão.
Recebe o tamanho recomendado
Com um indicador de caimento por região (busto, cintura, quadril) e um nível de confiança.
Calçados: a jornada do cliente
O cliente clica no botão, informa o comprimento do pé (a tela mostra como medir) e a preferência de caimento, e recebe o número ideal na hora — com aviso claro quando o pé fica entre dois números.
No computador e no celular
No computador, o provador abre num painel com uma silhueta ilustrativa ao lado; no celular, sobe como um painel a partir da base da tela. O cliente também pode abrir a Tabela de medidas a qualquer momento — sem cadastro e sem instalar nada.
Como medir certo (para preencher a grade)
As medidas da grade são do corpo do cliente. Referência rápida:
- Busto/Tórax — a parte mais cheia do busto/peito, com a fita passando pelas costas na horizontal;
- Cintura — a parte mais estreita do tronco, geralmente logo acima do umbigo;
- Quadril — a parte mais cheia do quadril/glúteos;
- Comprimento do pé (calçados) — com o calcanhar encostado na parede, do calcanhar até a ponta do dedo maior.
Se você já tem uma tabela de medidas do fornecedor ou da sua modelagem, use-a: basta transcrever os valores por tamanho para a grade.
Consistência é tudo: os números precisam subir de forma coerente do menor para o maior tamanho. Grades com valores invertidos ou muito próximos entre tamanhos geram recomendações de baixa confiança.
Boas práticas
- Comece por categoria — uma grade por categoria cobre a loja inteira com pouco trabalho; grades por produto só para as exceções.
- Defina uma grade padrão — evita que produto novo fique sem provador.
- Um nome claro para cada grade — facilita achar e editar depois.
- Confira em um produto real — depois de publicar, teste o provador de ponta a ponta.
- Revise as medidas com a realidade da sua modelagem — se as recomendações estiverem “puxando” para maior ou menor, ajuste os números da grade; o provador segue exatamente o que você cadastra.
- Aproveite a Tabela de medidas — mesmo quem não usa o provador se sente mais seguro consultando a tabela; deixe-a ativa.
Documentação do Provador de Tamanho · escrita com base na versão 1.11.0. As telas ilustradas podem variar conforme a versão instalada na sua loja.