Peso e dimensões
O frete dos Correios depende de peso e tamanho. Quanto mais preciso o cadastro, mais correto o valor cobrado do cliente — e menos surpresa no balcão da agência.
Onde cadastrar
Para cada produto, em Produtos → editar → aba Entrega/Envio:
- o peso (em kg);
- o comprimento, largura e altura (em cm) — da embalagem, não do produto nu.
Regra de ouro: meça a caixa já montada, com o produto protegido dentro. É isso que os Correios vão pesar e medir — e é o que evita cobrar do cliente menos do que você paga.
Não precisa cadastrar tudo de uma vez
Se você vende muitos itens parecidos, cadastre pelo menos os campeões de venda. Para o resto, os mínimos definidos na Configuração inicial entram como rede de segurança — nenhum produto fica sem cálculo.
Se o frete estiver saindo mais barato do que você paga na agência, é quase sempre peso ou dimensão subestimados. Cadastre as medidas reais da caixa montada e ligue o peso extra da embalagem na Configuração inicial.
Documentação do Correios · escrita com base na versão 1.6.80. As telas ilustradas podem variar conforme a versão instalada na sua loja.