Rastreio automático
O rastreio que chega sozinho no cliente é o que mais reduz o “cadê meu pedido?” no atendimento. O módulo cuida disso de ponta a ponta.
A página de rastreio
Na ativação, o módulo já cria a página “Rastrear Encomenda” em /rastrear-encomenda, onde o cliente digita o código e vê o histórico. Se precisar recriá-la ou posicioná-la em outro lugar do site, a equipe da Pixel Partners faz isso rapidamente.
Enviar o código automaticamente
Na seção Rastreio, ative o envio automático. A partir daí, quando um pedido recebe o código (manual ou gerado pelo sistema), o cliente é notificado automaticamente com o link para acompanhar.
Adicionar códigos manualmente (em lote)
Se você não usa geração automática, pode inserir os códigos na mão — inclusive vários pedidos de uma vez. Na tela de Pedidos do WooCommerce, o módulo adiciona a opção de informar o rastreio, e há a ação de disparar a notificação ao cliente quando você quiser.
Esse é o recurso que mais devolve tempo pra equipe: com o envio automático ligado, o cliente sabe onde está o pedido sem abrir um único chamado.
Documentação do Correios · escrita com base na versão 1.6.80. As telas ilustradas podem variar conforme a versão instalada na sua loja.