Fidelidade
v2.0.0O Fidelidade transforma a sua loja num programa de pontos: o cliente ganha pontos a cada compra e troca por desconto na próxima. Você define quanto vale cada ponto, cria níveis VIP, dá pontos manualmente quando quiser e ainda avisa o cliente por e-mail e WhatsApp — tudo pelo painel, sem depender de ninguém.
Fidelidade × Cashback: o Fidelidade é o programa de pontos (acúmulo e troca por desconto). O de dinheiro de volta é o Cashback, um módulo separado. Os dois podem conviver, mas cada um tem sua mecânica.
Onde fica
O módulo cria o menu Fidelidade (ícone de estrela) na barra lateral do painel, com as telas de Configurações, Níveis VIP e Clientes. Na loja, o cliente ganha a aba Minha Conta → Fidelidade.
Configuração em 5 minutos
Vá em Fidelidade → Configurações → aba Pontos
Defina os pontos por unidade de moeda
Por exemplo, 1 significa 1 ponto a cada R$ 1,00 gasto.
Defina o valor do resgate
Por exemplo, 100 pontos = R$ 1,00.
Salve
A partir de agora, cada pedido concluído credita pontos, e o cliente pode trocar por desconto no carrinho. Tudo o mais já vem com padrões sensatos.
Exemplo prático (com os padrões acima): um cliente que gasta R$ 250 ganha 250 pontos. Com 100 pontos = R$ 1,00, esses 250 pontos valem R$ 2,50 de desconto na próxima compra.
O que o cliente vê
Selo exibido na página do produto.
Use seus pontos de fidelidade
Desconto aplicado: R$ 10,00
Documentação do Fidelidade · escrita com base na versão 2.0.0. As telas ilustradas podem variar conforme a versão instalada na sua loja.